O contato é realizado pelo psicólogo de referência do paciente: Via telefone (uma vez por semana), WhatsApp (para situações de necessidade), Presencialmente (durante as visitas pelo psicólogo de campo).
Alta Pedida: A alta a pedido da família requer aviso prévio de 48 horas, após esclarecimentos com o psicólogo de referência e não é realizada nos dias de visita ou fins de semana. Além da Alta pedida, temos a alta por melhora do paciente e também, a alta administrativa para pacientes que não se adaptam
Toda quinta-feira às 11h ocorre a Reunião Online ministrada por nossos profissionais psicólogos. A participação é restrita a familiares de pacientes internados, devendo identificar-se no link disponibilizado pela instituição no Manual da Família.
Não é permitido trazer medicamentos para a instituição no momento da admissão.
Durante as visitas, não é permitido trazer nenhum tipo de objeto ou alimento para os pacientes. A instituição segue uma política rigorosa como medida de segurança que restringe a entrada de itens externos durante esses momentos. Todo o enxoval e necessidades pessoais devem ser providenciados no check-in do paciente colaborando ainda mais com a eficácia
O pedido de cópias de prontuários pode ser feito mediante procedimentos específicos e identificação do paciente ou seu representante legal pela guia "PACIENTE > Solicitação de Documentos".
A ressocialização é avaliada pela equipe terapêutica, geralmente após 2 meses de internação, e há requisitos específicos para saídas terapêuticas. Consulte o psicólogo de referência (Telefone no Manual da Família).
Na admissão do paciente, é importante a presença da família para a realização do rol de entrada e demais procedimentos.
A instituição busca a reabilitação social, valorizando a participação ativa do paciente no tratamento durante a internação.
